Vše o nákupu
Jsme e-shop s každodenní dávkou nové inspirace a nejširší nabídkou produktů pro krásné bydlení. Skladem pro vás máme přes 30 000 nejoblíbenějších kousků. Odesíláme je během pár hodin nebo vám je připravíme k osobnímu vyzvednutí klidně ten samý den v Bonami prodejnách.
Bezpečný a pohodový nákup
5x větší výběr než jindeAby si každý mohl zařídit domov ve svém osobitém stylu, máme přes 65 000 druhů zboží, z toho 30 000 skladem. Je to hodně. A mohlo by toho být i víc. Jenže my dobře vybíráme, co zařadíme do nabídky - z pohledu designu, kvality i ceny.
Více o výběru
Více o výběru
3x Bonami Home StudiaNa jednom místě si můžete pohodlně vybrat a objednat nábytek i doplňky, konzultovat své plány s našimi designéry a prohlédnout si vzorky materiálů, barev nebo látek naživo. Díky osobnímu přístupu získáte jistotu, že spolu bude vše dokonale ladit – od prvního výběru až po finální detail.
Doma ve 12 zemích EvropyNejsme divoká tržnice s tisíci anonymních prodejců, takže o clo ani záruku si u nás starosti dělat nemusíte. Z pražského sídla řídíme podnikání ve 12 evropských zemích. Dodáváme prověřené zboží, rychle a pokud to jde, tak v jedné zásilce.
Více o nás
Více o nás
100% lidský přístupPár čísel mluví za všechno: 96 % zákazníků nás doporučuje, 99 % telefonátů zvedneme do minuty a 0 % hovorů za nás vyřídí robot. S námi rychle a úspěšně vyřešíte každý požadavek. To má Bonami v DNA už od založení v roce 2013.
Více o nás
Více o nás
Časté dotazy
Jak mám postupovat při reklamaci zboží?
Vrátit nebo reklamovat objednávku zvládnete snadno. Vše potřebné k reklamaci a vrácení zboží naleznete zde
Kde zjistím stav své objednávky?
Informaci o stavu své objednávky a jejím předpokládaném doručení můžete najít na dvou místech. Na svém Bonami účtu v sekci Mé objednávky najdete stav všech svých objednávek včetně termínu předpokládaného doručení. O každé změně stavu objednávky vás také informujeme na váš e-mail, který jste zadali při tvorbě objednávky.
Jak můžu změnit či stornovat objednávku?
Pokud si přejete jakkoliv změnit objednávku, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu a sdělte jí číslo objednávky, kterou si přejete změnit či stornovat a jakou změnu chcete provést a na co (změna datu doručení, změna adresy doručení, přidání produktu k objednávce, storno objednávky,...). Číslo objednávky najdete v mailu s potvrzení objednávky nebo ve svém Bonami účtu v sekci Moje objednávky.
Zákaznická podpora
zákaznická linka +420 232 005 040 / v pracovních dnech od 8:00 do 16:00
whatsapp 232 005 040
online chat (najdete vpravo dole na obrazovce)